Grand Club:
Wstęp Na rynku kasyn online istnieje kilkadziesiąt marek, które staram się zaciągać graczy przy pomocy różnorodnych strategii marketingowych. Jedną z takich marek jest Grand Club, która już długo pozostaje na szlachetnej stronie rynku kasyn online. W niniejszym artykule poddamy Granda do oficjalna strona internetowa krytycznego badania i pokażemy czy ten kantor ma coś specjalnego lub to tylko kolejna wizjerka, która mija się z celem.
O Firmie Grand Club został założony w 2004 roku. Gdy był nowy i innowacyjny, ale dziś nie można powiedzieć tego samego. Wciąż jednak istnieje jako solidna alternatywa dla starych kasyn internetowych. Siedziba firmy znajduje się na Curaçao (wraz z licencją), co wskazuje, że jest to legalny operator. Dodatkowo kantor dysponuje różnymi środkami komunikacji społecznej w tym jak na przykład Twitter czy Facebook.
Zapisywanie Konta Krok pierwszy – zalogowanie i potwierdzenie konta. Wszystko działa trochę nieporadnie. Przede wszystkim musimy wybrać jaki będzie nasz login i hasło, co również brzmi dosyć banalnie, ale w tym miejscu należy wspomnieć o możliwości stworzenia konta za pomocą profilu Facebook’a (co niektóre kasyna mają), jednak w przypadku Granda ta funkcja została pominięta. Potwierdzenie jest bardzo proste – wystarczy kliknąć na przycisk “Potwierdź” i otrzymać kod do wysłania drogą e-mail.
Możliwości Konta Po zalogowaniu dostępna nam będzie strona główna. Widać to coś, ponieważ wyróżnia się różne sekcje: gry online, bonusy kasyno i zakłady bukmacherskie. Co warto dodać jest fakt, że wygląd tej witryny nie zmusza do podziwu.
Bonusy Kasyna Czytając opis bonusów można zaobserwować pewne niedokładności – część informacji to żarty lub mogących być niesprawdzone. Ciekawe jest jednocześnie, że po zalogowaniu na konto automatycznie aktywny zostaje jeden z bonusów – 10% do pierwszego depozytu w kwocie maxima 100$. Całkiem niezłe! Jednakże przychodzi czas podkreślić pewne niedogodności: a) wykorzystanie bonusu jest ograniczone na określony okres, b) wymagany minimum do pierwszego depozytu to około $25.
Zapłata i Wypłaty Czy w tym miejscu też wszystko działa prawidłowo? Wygląda jednak na to, że również tu mamy pewne trudności. Dzięki podanym informacjom dowiedziałem się, że dostępnych jest kilka wyborów opcji płatniczych: Visa Electron, Maestro i e-walleti (odpowiednio PayPal, Neteller). Całość odbywa się z poziomu koncie “Moje konto” i widać coś ciekawego – możliwością jest wybranie rodzaju automatycznego transferu pieniężnego (niezależnie czy chcemy go przesyłać na nasze konto bankowe, czy też np. do e-walleta). Na koniec wskazane byłoby dodać, że jak wszystko co jest “grą na czas” to również tu mamy kilka udogodnień – nie trzeba się martwić o okres wykonywania depozytów.
Kategorie Gier Jak widzimy gry dostępne w kasynie Granda nie są zbyt obszerne. Ponadto powyżej 30% jest kompatybilnych z Androidem i iPhone’iem, co jest już ciekawe! Dodatkowo istnieją pewne oznaki uśpienia – niewiele nowych tytułów na koncie w porównaniu do innych kasyn online. Zanim przeskoczymy dalej warto wspomnieć, że są tu dostępne sloty i inne typy gier losowych. W ten sposób możemy stwierdzić, że jest to po prostu klasyczny kantor.
Oferenci Gier Do tej pory oznajmiałem tylko, że w kasynie nie ma zbyt wielkiej ilości tytułów – około 1000 dostępnych gier. Aby uzyskać bliższy spojrzenia na temat treści dostarczone przez serwisy (lub konkretny podmiot) zastrzegam się, że mamy tu do czynienia z tymi firmami: Microgaming, NetEnt i 1x2Gaming. Nieco wydawałoby się to być nie do wiary ale jednak – coś takiego rzeczywiście działa!
Wersja Mobilna Oczywiście aplikacja mobilna została również zaprojektowana z myślą o kompatybilności. W tym miejscu jedynie warto wspomnieć, że istnieje kilka specjalnych opcji dotyczących dostępu do gier na urządzeniach mobilnych – np. automatyczny ładunek.
Bezpieczeństwo i Licencja Przedstawiono się w przeciągu całości, że kasyno posadowione jest na Curaçao. W istocie oznacza to, co mówi sama nazwa – ma ono okazję skorzystać z licencji.
Obsługa Klienta W tym miejscu także możemy odnieść się do powyższych uwag w kwestii kontaktów. W jednym z przykładach dowiedziałem się, że możemy zapisać sobie w notatniku pewien kod, który następnie ułatwi nam zalogowanie na nasze konto.
Doświadczenie Użytkownika Żyjemy obecnie w wieku techniki – o czym wszyscy mamy dobre świadomości. Stąd więc istotnym elementem jest wygląd i dostępność informacji na stronie internetowej. Klientom Granda nie musi być nic straszniejszego od zapoznania się z dokumentami online (np. polityka prywatności). Jednocześnie oznajmiam, że powyżej 3/4 gier dostępnych jest do rozgrywki na urządzeniu mobilnym.
Wyniki Wyników Na podstawie analizy danych i opinii osób, które odwiedziły kasyno możemy stwierdzić, że Grand Club ma swoje miejsce wśród innych operatorów. Z drugiej strony, jak można zaobserwować, niektóre z powyższych opisanych faktów są tak naprawdę tylko i wyłącznie iluzją. Nieco dziwnie brzmi fakt, że kilka lat temu kasyno posiadało 15% udział w rynku. Wyniki odnalezione przez mnie również dowodzą tego – użytkownicy mają tendencję do porównywania różnych operatorów.
Podsumowanie Podczas analizy możemy zaobserwować pewne zaskakujące aspekty, takie jak np. wygląd strony głównej lub ilość dostępnych gier losowych. Można stwierdzić, że kantor nie posiada zbyt dużej różnorodności pod względem graczy – a w efekcie brak jest innowacyjnego podejścia do tematu rozgrywek (np. hazardu internetowego). W zależności od indywidualnych preferencji użytkownika, powyżej 75% może traktować kantor jako alternatywę dla “zabaw” podczas podróży czy w wolnym czasie, ale jeśli szukacie czegoś więcej… tak to nie będzie najlepszym wyborem.